usability & user experience
Auch im Bereich Usability stehen Ihnen unsere Spezialisten zur Seite. Ziel ist ein benutzerfreundliches Design zu entwickeln. Darunter fallen interaktive Benutzeroberflächen und Anwendungen für Internet und Intranet sowie mobile Lösungen.
Was ist der Kern von Usability?
Usability übersetzt man am besten mit Gebrauchstauglichkeit oder Benutzerfreundlichkeit.
Anwendungen müssen effektiv, effizient und zufriedenstellend für Ihre Benutzer sein.
Gute Usability wird in der Regel gar nicht explizit wahrgenommen, schlechte hingegen schon.
Was ist der Kern von User Experience?
User Experience erweitert Usability einfach gesagt um ästhetische und emotionale Faktoren. Dabei steht Vertrauen und Spass im Fokus.
Das Nutzungserlebnis und der ganzheitliche Ansatz, welches Ihr Kunde bei der Verwendung eines Produktes erfährt. Die Nutzer sollen nicht nur schnell und reibungslos zum Ziel kommen, sondern - abhängig vom Anwendungsbereich - auch positive Gefühle wie Spaß oder Freude bei der Benutzung erleben.
Wir analysieren, welche Anforderungen und Erwartungen Ihre Nutzer haben.
Welche Ziele verfolgen Ihre Nutzer?
Je exakter Sie dies beantworten können desto mehr zufriedene Kunden haben Sie. Zudem erreichen Sie geringere Absprungraten, bessere Produktqualität, Fehlerreduktion, Kundenbindung und Steigerung der Produktivität.
